Мы неоднократно предлагали агентам принять участие в разработке такой бонусной программы, которая заменит скидки туристам. К сожалению, активность оставила желать лучшего. Если у вас есть конкретные предложения, обязательно напишите на sprosi@sletat.ru, и мы возьмем вашу идею в разработку. В 2018 году данная задача не в приоритете, в 1 квартале 2019 году мы снова к ней вернемся.

Открытием офисов занимается целый департамент Слетать.ру. Если в городе есть потенциал по трафику и нет проблем с территориальной защищенностью, то мы можем открыть 2-3 и более офисов в зависимости от численности населения. В будущем для оценки локации мы планируем использовать нашу CRM-систему. Это, кстати, еще один повод начать активно в ней работать.

Если у вас есть объективная оценка проходимости и конкретные предложения по закрытию вашего города, обратитесь к руководителю департамента развития сети Римме Подорожной по почте pr@sletat.ru.

Работа в этом направлении ведется. Сейчас мы запустили для вас рассрочку PayLate, далее поочередно подключим другие востребованные сервисы.

В начале 2019 года появятся онлайн-программы, к которым смогут присоединиться все регионы. Очные курсы, которые проводятся в настоящее время, являются собственностью компании и не будут переведены в онлайн-формат.

С января 2019 года обучение стандартам станет обязательной программой для всех участников сети. После того, как основная масса директоров пройдет обучение, новые стандарты будут полностью внедрены и обязательны к соблюдению.

К сожалению, вернуть старые материалы технически невозможно. В ближайшее время запланирован вебинар по работе с Центром бронирования, также будет доступна его запись. А уже 27 ноября на ваши вопросы ответит отдел бронирования, регистрируйтесь на вебинар по ссылке. Информацию о планируемых мероприятиях можно получить у аккаунт-менеджеров.

Напомню, что руководителей и менеджеров турагентств мы приглашаем на различные обучающие программы обновленного Учебного центра.

На данный момент для рассылок по email доступна система UniSender, а для отправки SMS-уведомлений — сервис компании Devino Telecom. В будущем мы интегрируем другие популярные сервисы.

Да, вы можете настроить в CRM роли с разными правами доступа: владелец, руководитель офиса, менеджер. Такая функция позволяет сделать систему прозрачнее, повысить контроль и сократить риски при работе с заявками.

Да, такая функция предусмотрена. Вы также можете в системе переводить сотрудников из одного офиса в другой.

Да, наша CRM обязательна для использования. После завершения интеграций со всеми инструментами, необходимыми для работы турагента, в том числе с Центром бронирования, эта система станет единственной полностью отвечающей потребностям партнеров сети Слетать.ру.

Сайт sletat.ru переведен на самую высокую степень безопасности, поэтому он может не открываться в устаревших браузерах. Чтобы использовать полную функциональность сайта, необходимо обновить ваш браузер до версии, работающей с защищенными порталами. Мы рекомендуем установить последнюю версию Google Chrome на все устройства.

Команда сайта sletat.ru продолжает дорабатывать этот инструмент, и теперь добраться до него стало проще. Чтобы оценить новую карточку, достаточно нажать на название отеля прямо в выдаче. А при нажатии на тур по-прежнему открывается привычная карточка тура.

Одна из задач команды сайта на 2019 год — разработка страницы каждого офиса на основном сайте sletat.ru. Таким образом, трафик турагентств значительно вырастет, а вложения в контекстную рекламу будут в несколько раз эффективнее, так как мы будем работать друг на друга. При этом вы сможете продолжить использовать собственный сайт как дополнительный инструмент для лидогенерации. Подробности — ищите в дайджесте по мере реализации задачи.

Мы работаем над созданием адаптивно-респонсивной верстки, которая будет автоматически подстраиваться под параметры каждого экрана. Сейчас вы можете оценить такую верстку на новой карточке отеля.

В 2019 году мы запустим реферальную программу, при которой вы сможете получать дополнительный доход, если кто-то разместит у себя на сайте, в блоге или в соцсетях вашу ссылку на тур, и по ней совершат покупку. Данная программа в активной разработке.

Аналог подборок такого плана в ближайшее время появится в нашей CRM-системе. Вы сможете быстро формировать подборки на фирменном шаблоне и отправлять их клиентам.