С июля 2018 действует вступительный платеж для новых партнеров сети Слетать.ру в размере 60 000 рублей. Рост порога входа позволит снизить поток желающих попробовать открыть свой бизнес, а значит повысит уровень предпринимателей, работающих в сети.

17 июля в Москве прошла встреча с активными турагентами сети, пожелавшими лично задать волнующие вопросы директору УК Слетать.ру Евгению Даниловичу. На мероприятии в том числе обсуждалось грядущее изменение федерального закона об основах туристской деятельности и его последствия для туррынка в целом. По итогам круглого стола его участники выразили желание самостоятельно донести ответы на озвученные вопросы и принятые договоренности до других представителей сети. Ожидаем письма от активной группы.

С этого выпуска дайджеста мы запускаем регулярную рубрику – «Блог директора УК». Ее цель – чтобы каждый из наших партнеров был в контексте изменений и планов сети, мог вести с нами максимально открытый диалог и знал позицию УК по ряду важных тем.

Благодарим всех, кто прислал вопросы на почту sprosi@sletat.ru! Сегодня мы ответим на самые интересные из них.

Коллеги, мы начали разрабатывать бонусную программу для туристов сети Слетать.ру. Управляющая компания заинтересована в том, чтобы эта программа максимально отвечала интересам каждого партнера. Поэтому мы приглашаем вас принять участие в ее разработке! Ждем ваши предложения на почту sprosi@sletat.ru до конца августа. Станьте соавтором самой интересной и выгодной программы лояльности на рынке туризма!

Мы разрабатываем CRM-систему специально для сети турагентств Слетать.ру. В ближайшее время она будет запущена в тестовом режиме, участниками теста станет ряд руководителей фирменных офисов.

Совсем скоро система будет бесплатно предоставлена всем желающим агентам сети.

13 августа в Москве стартует первый курс обучения для директоров ТА. За 5 рабочих дней мы научим руководителей разбираться в тонкостях туризма и продаж туров, работать с нашим Центром бронирования, расскажем про сложности в управлении персоналом, а также лично познакомим с туроператорами и их продуктом.

Действующие агенты могут присоединиться к группам по продажам, управлению персоналом и семинарам по странам от туроператоров. Подробности у ваших аккаунт-менеджеров.

20 июля в Санкт-Петербурге состоялась традиционная летняя встреча сети Слетать.ру.

Более 70 агентств со всей России, партнеры-туроператоры и отельеры, а также представители управляющей компании «Слетать.ру» собрались в студии «Кулинарион», чтобы обсудить текущие вопросы и приятно провести время в компании коллег. В программе был кулинарный мастер-класс, масса призов от партнеров, вкусная еда и зажигательные танцы.

Смотрите полный фотоотчет по ссылке.

А уже 1-5 октября состоится ежегодная конференция сети Слетать.ру. Вас ждут пять незабываемых дней в Турции, насыщенных полезными деловыми мероприятиями, общением с коллегами и развлечениями. На этот раз основной упор мы сделаем на обучающую программу, для чего пригласим внешних спикеров и тренеров.

Стоимость:

при оплате до 31.08 включительно:
с вылетом из Москвы: размещение в DBL — 350 $, в SGL — 490 $
с вылетом из Санкт-Петербурга: размещение DBL — 340 $, в SGL — 475 $

при оплате с 01.09 — 25.09:
с вылетом из Москвы: размещение в DBL — 370 $, в SGL — 510 $
с вылетом из СПб: размещение в DBL — 360 $, в SGL — 495 $

Как подать заявку:

1. Завести бронь в Центре Бронирования с обязательным комментарием «Осенняя конференция Слетать.ру с Coral Travel: 1-5 октября, Турция».

2. Внести корректные данные участника/участников, указать город вылета и тип размещения.

3. Оплатить заявку в срок.


Подробности уточняйте у вашего аккаунт-менеджера.

Коллеги, благодарим за ваши отзывы по поводу сувенирной продукции Слетать.ру! Мы учли ваши пожелания и теперь предоставляем возможность нанесения контактных данных агентств на товары.

Список товаров для нанесения контактных данных и минимальный объем заказа для одного агентства:

Внимание! Цена на продукцию остается прежней. Обновленный каталог с макетами для нанесения контактных данных будет доступен в течение августа.

Выбрать товары можно в каталоге.
Для оформления заказа перейдите по ссылке.

Чтобы ваши продажи стали еще лучше, мы подготовили подробный каталог по турецким отелям. В него вошли самые популярные объекты согласно поисковым запросам на сайте sletat.ru. Также в каталоге представлены партнеры Слетать.ру: Starlight and Sunrise Resort, Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa, Maritim Pine Beach Resort, Corendon Hotels, MC Group Hotels. Все эти отели мы рекомендуем предлагать туристам.

Каталоги можно получить в офисе УК «Слетать.ру» в Москве, совсем скоро они будут доступны и в Санкт-Петербурге.

Для роста конверсии с сайта переработана карточка тура. Описание турпакета стало более емким, а наличие мест на рейсе и в отеле — максимально наглядным.

Внимание покупателя фокусируется на основных параметрах тура, побуждающих к покупке. Так, намного заметнее на странице стал раздел с информацией о перелетах. Маршрутный лист, название авиакомпании и прочая необходимая информация представлена просто и доступно. К тому же, если тур пользуется популярностью и места на рейсе заканчиваются, в этом блоке появляется соответствующая отметка, что стимулирует туриста к быстрому принятию решения о посещении офиса для бронирования тура.

Еще одно изменение — отметка «Быстрое бронирование» рядом с ценой тура, если туроператор сообщает о наличии мест в отеле и на рейсах. Такие туры подтверждаются почти мгновенно, а значит их проще и удобнее бронировать и продавать.

Совсем недавно мы опубликовали ожидаемое изменение сайта — форму поиска туров для туристов. Текущее обновление — результат глубокого анализа поведенческих факторов пользователей нашего сайта. Разрабатывая его, мы опирались не на собственное мнение, привычки и предпочтения, а на реальные аналитические данные. Это первая итерация формы, в дальнейшем для удобства пользователей мы добавим пост-фильтры, переработаем поисковую выдачу и добавим другие необходимые обновления.

Наша задача — замотивировать пользователей нажать кнопку «Найти тур» и начать выбирать подходящее предложение, чтобы повысить конверсию посетителей сайта в туристов, которые обратятся в ваши офисы для покупки тура. Несколько недель мы будем тестировать инструмент, следить за всеми метриками в режиме онлайн, изучим, как туристы пользуются новой формой, соберем обратную связь и подготовимся к дальнейшим обновлениям.

А пока просим вас принять непосредственное участие в грядущих доработках другого инструмента — поисковой выдачи. Уделите 5 минут и пройдите опрос, чтобы мы узнали, какими возможностями выдачи вы пользуетесь чаще всего: https://goo.gl/forms/DehLZUYmvrlB1jVi1

По нашим данным за последний месяц разбойным нападениям подверглись несколько офисов различных туристических сетей в Санкт-Петербурге. Слетать.ру стал одним из брендов, пострадавших от действий злоумышленников.

Во избежание подобных ситуаций мы советуем всем турагентам предлагать клиентам оплату банковской картой и онлайн-оплату. Офисам, вступающим в сеть Слетать.ру, управляющая компания предоставляет возможность использовать эквайринг банков-партнеров, в том числе интернет-эквайринг для приема онлайн-оплаты.

Рекомендуем всем турагентам использовать терминалы для инкассации, вовремя инкассировать выручку и не держать в офисе суммы денежных средств сверх допустимого дневного лимита. Как показал данный случай, даже сумма оплаты за один тур, оставленная в наличных, может быть критична для турагентства.

Еще одно верное решение — подключить офис к пульту охраны. Время реагирования службы — 3 минуты, а стоимость достаточно демократична: например, для Москвы около 5 тыс. рублей. В течение августа УК проработает вопрос корпоративного обслуживания сети турагентств частной охранной фирмой. Подробности — в следующем дайджесте и наших рассылках.

Будьте в курсе новостей Слетать.ру и активно участвуйте в наших мероприятиях. До новых встреч!