Январь 2018
Ежемесячный дайджест
Наш рост за Январь
Сеть выросла на 16 офисов
Сеть турагентств Слетать.ру продолжает активно развиваться. На данный момент в сети 475 офисов в более чем 150 городах.
В январе новые фирменные точки продаж встретили туристов в следующих городах: Москва (2 офиса), Жуковский, Зеленоград, Ногинск, Мытищи, Санкт-Петербург, Петергоф, Выборг, Волгоград, Владимир, Нижний Новгород, Вологда, Рязань, Волжский, Мелеуз.
7 офисов исключены из сети из-за нарушений условий договора.
В январе новые фирменные точки продаж встретили туристов в следующих городах: Москва (2 офиса), Жуковский, Зеленоград, Ногинск, Мытищи, Санкт-Петербург, Петергоф, Выборг, Волгоград, Владимир, Нижний Новгород, Вологда, Рязань, Волжский, Мелеуз.
7 офисов исключены из сети из-за нарушений условий договора.
итоги и планы
Курс на продажи
Мы постоянно работаем над привлечением трафика на сайт sletat.ru и за год добились больших успехов. По данным Googlе Analytics и SimilarWeb, в январе 2018 года прирост составил 450 тыс. посещений в сравнении с январем 2017 года.
Это, в свою очередь, значительно увеличило поток заявок, поступивших с сайта
в офисы сети Слетать.ру. Только за январь их число выросло более чем в 2 раза.
Это, в свою очередь, значительно увеличило поток заявок, поступивших с сайта
в офисы сети Слетать.ру. Только за январь их число выросло более чем в 2 раза.
«Уважаемые коллеги! Мы уверены, что наращивать и поддерживать высокий объем продаж невозможно без постоянного контроля и корректировки собственной работы.
Со стороны УК, мы сосредотачиваем силы на повышении узнаваемости бренда и лояльности аудитории, прямым следствием чего является увеличение потока туристов.
Каждому из вас также необходимо контролировать работу своего офиса продаж и своих менеджеров, постоянно повышать качество обслуживания клиентов, соблюдать высокие стандарты сети. Эти действия принесут вам больше довольных, возвратных туристов и позволят увеличить прибыль.
Чтобы помочь вам в этом, мы запустили программу «Тайный покупатель», внедрили новые технологии контроля и в течение года на регулярной основе будем проводить скрытые и официальные проверки. Первые результаты появятся уже в ближайшее время, и мы донесем их до директоров турагентств».
Со стороны УК, мы сосредотачиваем силы на повышении узнаваемости бренда и лояльности аудитории, прямым следствием чего является увеличение потока туристов.
Каждому из вас также необходимо контролировать работу своего офиса продаж и своих менеджеров, постоянно повышать качество обслуживания клиентов, соблюдать высокие стандарты сети. Эти действия принесут вам больше довольных, возвратных туристов и позволят увеличить прибыль.
Чтобы помочь вам в этом, мы запустили программу «Тайный покупатель», внедрили новые технологии контроля и в течение года на регулярной основе будем проводить скрытые и официальные проверки. Первые результаты появятся уже в ближайшее время, и мы донесем их до директоров турагентств».
Евгений Данилович
Директор УК «Слетать.ру»
новости центра бронирования
Повышаем квалификацию
Специалисты по бронированию ежемесячно проходят обучение от ведущих туроператоров, развивают личные и профессиональные компетенции. По итогу месяца каждый сотрудник ЦБ проходит квалификационный тест на знание теории
и практики для подтверждения своих навыков и знаний. В январе прошло
уже 3 обучающих встречи, в дальнейшем мы планируем проводить
по 3-4 мероприятия каждый месяц. Так мы постоянно повышаем профессионализм команды Слетать.ру и движемся к поставленной цели — чтобы в 2018 году количество заявок выросло в 4 раза.
и практики для подтверждения своих навыков и знаний. В январе прошло
уже 3 обучающих встречи, в дальнейшем мы планируем проводить
по 3-4 мероприятия каждый месяц. Так мы постоянно повышаем профессионализм команды Слетать.ру и движемся к поставленной цели — чтобы в 2018 году количество заявок выросло в 4 раза.
Ручного труда меньше,
заявок больше
заявок больше
В этом году мы планируем автоматизировать до трети ручного труда специалистов
и обеспечить рост количества заявок от 2 до 5 раз. Только за январь 2018 года количество заявок выросло в 4 (!) раза.
и обеспечить рост количества заявок от 2 до 5 раз. Только за январь 2018 года количество заявок выросло в 4 (!) раза.
Наши мероприятия
Где встречаемся в этому году?
В этом году у Слетать.ру насыщенная программа. Мы проведем 5 тренингов
по продажам и более 24 раз встретимся с партнерами сети на внутренних мероприятиях нового формата. В планах — по 2 встречи в месяц.
Следите за новостями!
Коллеги, напоминаем, что двери офиса Слетать.ру всегда открыты для вас. Назначайте встречу и приходите, мы всегда рады личному общению с партнерами!
В июле в Санкт-Петербурге пройдет традиционный Пикник Слетать.ру — это отличная возможность собраться и обсудить важные рабочие вопросы в непринужденной атмосфере.
IV ежегодная конференция сети Слетать.ру состоится осенью. Это масштабное мероприятие — комфортная площадка для общения и обмена опытом. Как всегда, представители УК «Слетать.ру» ответят на вопросы партнеров, а собственники успешных агентств дадут советы по развитию бизнеса.
Следите за новостями!
по продажам и более 24 раз встретимся с партнерами сети на внутренних мероприятиях нового формата. В планах — по 2 встречи в месяц.
Следите за новостями!
Коллеги, напоминаем, что двери офиса Слетать.ру всегда открыты для вас. Назначайте встречу и приходите, мы всегда рады личному общению с партнерами!
В июле в Санкт-Петербурге пройдет традиционный Пикник Слетать.ру — это отличная возможность собраться и обсудить важные рабочие вопросы в непринужденной атмосфере.
IV ежегодная конференция сети Слетать.ру состоится осенью. Это масштабное мероприятие — комфортная площадка для общения и обмена опытом. Как всегда, представители УК «Слетать.ру» ответят на вопросы партнеров, а собственники успешных агентств дадут советы по развитию бизнеса.
Следите за новостями!
Все на MITT
13–15 марта в Москве пройдет 25-я Московская международная туристическая выставка MITT 2018. Не пропустите это событие, выпишите электронный билет для посещения прямо сейчас.
Подробности о мероприятии и ссылка на регистрацию здесь
Внимание! Для бесплатной регистрации используйте промокод: mitt18ire
Подробности о мероприятии и ссылка на регистрацию здесь
Внимание! Для бесплатной регистрации используйте промокод: mitt18ire
Готовимся к летнему сезону
Слетать.ру готовится к сезону и планирует участие в выставках, воркшопах,
мастер-классах.
мастер-классах.
На Кипр и в Грузию с нами
Приглашаем вас принять участие в рекламных турах для агентов сети! Это еще одна возможность пообщаться с коллегами в неформальной обстановке, получить новые знания и просто интересно провести время и отдохнуть.
Рекламный тур на Кипр от туроператора ICS
Даты: 21 — 25 марта.Вылет из Москвы.
Размещение в отеле Nissi Beach (Айя-Напа) + размещение в отеле в г. Лимассол (отель согласовывается).
Питание: HB
В программе: - осмотр отелей;
- конференция на тему «Особенности продаж продукта ICS Travel Group».
Ведущая — Валерия Романенкова, директор департамента маркетинга, продаж и работы с агентствами.
Спикер — Елена Бахмистова, директор офиса на Кипре.
Стоимость — 250 евро при двухместном размещении.
В программе возможны изменения.
Размещение в отеле Nissi Beach (Айя-Напа) + размещение в отеле в г. Лимассол (отель согласовывается).
Питание: HB
В программе: - осмотр отелей;
- конференция на тему «Особенности продаж продукта ICS Travel Group».
Ведущая — Валерия Романенкова, директор департамента маркетинга, продаж и работы с агентствами.
Спикер — Елена Бахмистова, директор офиса на Кипре.
Стоимость — 250 евро при двухместном размещении.
В программе возможны изменения.
Директорский тур «Грузия с «Музенидис Трэвел»
Даты: 11 — 15 апреля.
Вылет из Москвы.
Размещение в отелях 3 – 4 *.
Питание: HB.
В программе: посещение Тбилиси, Кахетии, Мцхеты, Боржоми.
Детальная информация о программе тура и стоимости участия будет предоставлена в ближайшее время.
Вылет из Москвы.
Размещение в отелях 3 – 4 *.
Питание: HB.
В программе: посещение Тбилиси, Кахетии, Мцхеты, Боржоми.
Детальная информация о программе тура и стоимости участия будет предоставлена в ближайшее время.
ЧТО ЕЩЕ?
- В 2018 году мы обновим и перезапустим Учебный центр. Этот проект позволит значительно повысить уровень знаний ваших менеджеров и поможет работать еще более эффективно. Вся полезная информация — в одном месте!
- Уже весной выпустим первую партию фирменной сувенирной продукции и доставим в ваши офисы.
- Совсем скоро завершится работа по обновлению формы заявки на сайте. Она станет более удобной и принесет большую конверсию.
- К летнему сезону мы выпустим подробный онлайн-каталог с отелями Турции.
- Чтобы сделать работу ЦБ еще эффективнее и быстрее, мы увеличим штат сотрудников в два раза.
- Мы активно занимаемся разработкой новой бонусной программы, следите за анонсами! Напоминаем, что накопленные бонусные баллы необходимо реализовать до 1 марта 2018 года. Если вы забыли, сколько баллов у вас на счету, обратитесь к вашему аккаунт-менеджеру.
Впереди еще много интересного и полезного!
Будьте в курсе новостей Слетать.ру и активно участвуйте в наших мероприятиях. До новых встреч!
аналитика
Тенденции сезона
Будьте с нами —
добивайтесь успеха!
добивайтесь успеха!