Коллеги, наш Учебный центр вышел на новый уровень — мы запустили первый курс «Менеджер по туризму» для внешнего рынка. Задача курса — обучить студентов и начинающих специалистов работе в туризме и предложить вам подготовленные по нашим стандартам квалифицированные кадры.

Обучение очное, проходит в Москве. Старт 25 марта.

Подробнее о курсе


Уникальность курса состоит в том, что мы предлагаем нашим студентам стажировку в настоящих офисах, а лучшим ученикам гарантируем трудоустройство в наших агентствах.

Приглашаем вас поучаствовать в формировании сильной команды профессионалов. Предложите своего кандидата для обучения аккаунт-менеджеру и получите cashback 2000 бонусных баллов при удачной рекомендации.


Стоимость курса:

15 000 руб. до 15 марта
20 000 руб. до 24 марта
22 000 руб. в день обучения

* Стоимость обучения для ваших менеджеров — всего 10 000 руб.


Присоединяйтесь!

Перед стартом летнего сезона УК Слетать.ру предлагает своим проверенным партнерам особо выгодные условия для открытия нового офиса. До 31 марта для вас действует персональное предложение от УК Слетать.ру.

Отправьте заявку на e-mail action@sletat.ru и узнайте свои выгодные условия роста.

Предложение действительно только при подписании договора до 31 марта и только при открытии нового офиса в новой локации.

Станьте драйвером роста сети Слетать.ру!

Коллеги, наверняка вы помните, что в сентябре 2018 года мы отметили важное событие — запустили новое брендирование наших фирменных офисов. Интерьер радует лаконичным и презентабельным стилем и привлекающими внимание элементами. Также мы изменили мебель, добавили новых красок и цветов.

Спешим сообщить, что в феврале мы открыли первый офис-островок в Екатеринбурге в новом дизайне. Такой островок полностью соответствует обновленному брендированию офисов и максимально узнаваем среди клиентов сети Слетать.ру.

Что изменилось?
• Новая подсветка: лучше видно издалека, привлекает внимание. А еще она гораздо проще в изготовлении, что упрощает сборку.
• Обновленная столешница для более комфортной работы с документами.
• А еще убрали скругленные края, что практически не изменило внешний вид, зато существенно сократило бюджет.

Вариантов оформления островка с обновленным брендированием множество, все зависит от возможной площади. Если вы задумываетесь об открытии островка в пару обычному офису, запросите гайдлайн у своего аккаунт-менеджера.

В феврале для директоров сети Слетать.ру в Москве и Санкт-Петербурге прошла серия бизнес-встреч.

26 февраля группа активных руководителей в Москве посетила бизнес-завтрак, где заместитель директора УК Слетать.ру Юлия Руденко рассказала о планах по развитию Учебного центра. В дружественной обстановке коллеги обсудили важные темы и задали вопросы директору УК Евгению Даниловичу. Общение продолжилось тем же вечером, на эксклюзивном ужине с туроператором TUI. Советник генерального директора TUI Анна Малинина представила новую команду туроператора, рассказала о полетной программе и анонсировала новую бонусную программу для сети Слетать.ру.

Напоминаем ее условия:
С 01.03.2019 по 30.09.2019 бронируйте заявки TUI в ЦБ Слетать и получайте кешбэк по итогам каждого месяца.

— размер бонусного вознаграждения составляет 0,5% от рублевой стоимости заявок TUI и начисляется на баланс агентства по итогам отчетного месяца;
— бонусные баллы начисляются за все забронированные и полностью оплаченные заявки ТО TUI при условии выполнения плана.

1 марта ужин с TUI прошел и в Санкт-Петербурге. 25 директоров познакомились с обновленной командой, прослушали презентацию и очень продуктивно провели вечер.

Программа мероприятий УК на ближайшее время формируется. Следите за новостями.

Уважаемые коллеги! Как вы знаете, управляющая компания постоянно находится в поиске эффективных бизнес-инструментов для турагентств Слетать.ру, которые помогут повысить объем продаж и число возвратных туристов. Сегодня мы хотим узнать ваше мнение об оплате туров картами рассрочки, например, таких как «Совесть» и «Халва».

Для этого мы просим вас ответить на несколько вопросов. Мы обязательно учтем ваши отзывы!

Пройти опрос


Что такое карта рассрочки?

— клиент оплачивает тур за счет заемных средств банка, предоставляемых в виде беспроцентной рассрочки;
— агент принимает на себя расходы в размере 3% от своей комиссии (прибыли) за возможность принять оплату от клиента по карте рассрочки. Также агент принимает на себя расходы за эквайринг.

Благодарим за участие! Ваше мнение очень важно для нас!

Коллеги, напоминаем, что Слетать.ру принимает участие в конкурсе «Мисс Франчайзинг 2019» на портале БИБОСС. Наш очаровательный специалист по продаже сети Екатерина Богач прошла во второй тур. Давайте все вместе поможем ей стать победительницей конкурса!

Голосовать

В феврале УК провела серию мастер-классов по работе с CRM, где представила уже внедренные изменения и планы по доработкам.


Итак, что уже опубликовано и доступно вам в работе:

1. Подготовлено API для внешних систем. Интегрируйте систему со своим сайтом для получения лидов. Описание здесь.

2. Реализован импорт баз данных из файлов Excel. Вы можете перенести всю свою базу, включая лиды, клиентов и туры, и начать работать с ней, проводя тематические рассылки, планировать и осуществлять звонки, отслеживать конверсию. Подробнее здесь.

3. Напоминаем, что CRM-система интегрирована с провайдерами смс- и email-рассылок Unisender и MailChimp. Подробности о настройке и работе с сервисами в Инструкции пользователя и Инструкции по маркетинговым рассылкам.

4. Добавлен раздел «Начало работы». Он поможет новым пользователям быстро сориентироваться в возможностях системы.

5. Скрыта панель с фильтрами для лучшего отображения таблицы. Панель можно развернуть, она расположена у правого края страницы.

6. Добавлен раздел «Новости». Все актуальные сообщения от УК теперь доступны в CRM, их больше не надо искать в почте. Также система присылает уведомления о новых письмах.

7. Переработан раздел «Задачи» для большего контроля за своими планами на день, добавлены фильтры по ответственным в разделе бронирования, реализована возможность перенести пожелания туриста из лида в заявку на тур и бронь.


Доработки, запланированные в марте:

1. Долгожданная интеграция с «ТурОфисом». Вы сможете автоматически заводить заявки в Центре бронирования, создав заявку в CRM. Больше никакого дублирования данных!

2. Добавим печатные формы договоров, расписок, доп.соглашений. Также вы получите возможность добавлять и использовать свои формы.

3. Добавим систему уведомлений о выбранных событиях: новый лид, новая задача, сроки по вылетам, оплатам, документам, дням рождения туристов и т.д. Систему можно будет настраивать в зависимости от прав пользователей.

4. Добавим систему расчета мотивации и табель рабочего времени для расчета заработной платы.

5. Внедрим систему поиска дублей. Новое обращение действующего клиента будет автоматически связываться с ним при сохранении.

6. Добавим возможность отправлять смс-сообщения клиентам от провайдера Devino Telecom.

7. Обновим учет платежей по турам и возможности контроля платежей руководителями.


Отдельно отметим, что для наших коллег из Санкт-Петербурга и Ленинградской области будет организована серия мастер-классов. Обучение пройдет 13, 14 и 15 марта в головном офисе Слетать.ру по адресу пл. Карла Фаберже, 8Б. Подробности уточняйте у своего аккаунт-менеджера.

Чтобы вы не путались в формате ввода телефонных номеров заказчика и туристов, в соответствующих полях заранее проставлено +7. Это ускорит обработку ваших заявок и сократит время отдела бронирования на исправление номеров в ЛК туроператоров.

Коллеги из юридического отдела внесли изменения в договор реализации туристского продукта между турагентом и туристом. Поэтому мы заменили форму договора в разделе Документы и обновили шаблоны формирования договора для физических и юридических лиц в заявках.

Будьте в курсе новостей Слетать.ру и активно участвуйте в наших мероприятиях. До новых встреч!