Декабрь 2017
Ежемесячный дайджест
Наш рост за декабрь
Сеть выросла на 25 офисов
Новые фирменные точки продаж открылись в Москве (5 офисов), Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Уфе (2 офиса), Саратове, Белгороде, Ульяновске, Чебоксарах, Новочеркасске, Чехове, Щелково, Иваново, Долгопрудном, Брянске, Ангарске, Якутске, Белгороде, Анапе, Кинешме.

Слетать.ру увеличивает свое присутствие и за пределами РФ. Новые офисы встречают туристов в Шымкенте (Казахстан) и Могилёве (Белоруссия)

На 1 января под брендом Слетать.ру работает 474 агентства.

В декабре из сети вышло 8 офисов, из них 2 — из-за нарушения условий договора.
ДОСТИЖЕНИЯ ЗА ГОД
Открыто 173 брендированных офиса
Из них более 10 представляют собой точки продаж нового типа — офисы-островки.

Растет число агентств, расширяющих бизнес и открывающих все новые офисы под брендом Слетать.ру.
В НОВУЮ ЭРУ ТУРБИЗНЕСА ВМЕСТЕ СО СЛЕТАТЬ.РУ
«Дорогие коллеги!

Для сети Слетать.ру 2017 год стал, пожалуй, самым знаковым за все время работы. Мы росли
и совершенствовались, активно внедряли новые инструменты, укрепляли и развивали личные отношения. Все изменения, которые мы реализовали в этом году, были направлены на повышение качества предоставляемого сервиса.


Я благодарю агентов сети за отклики о нашей работе. Мы агрегируем ваши запросы
из всех источников связи, включая соцсети и мессенджеры, еженедельно прорабатываем популярные вопросы, ставим задачи по их решению и с многими из них уже справились.


В следующем году мы продолжим повышать качество наших сервисов, плотнее займемся обучением турагентов и дадим вторую жизнь Учебному центру. Мы будем много работать над повышением узнаваемости бренда и запустим новые каналы для привлечения туристов.

Пусть в 2018 году вас ждет еще больше обновлений и изменений, которые приносят новый опыт
и развитие. Желаю вам профессиональных успехов, роста турпотока, возвратных и довольных туристов.


Вместе мы движемся к достижению единой цели — созданию новейшей эры турбизнеса».


Евгений Данилович
Директор управляющей компании «Слетать.ру»
новости центра бронирования
Заключить договор стало проще
В этом году мы заменили договор с Центром бронирования акцептом. Добавлена новая страница для загрузки и автоматической отправки документов агентства
на рассмотрение в юридический отдел.
Общаемся быстрее
Теперь у пользователей есть возможность отправлять сообщения сразу
в необходимый отдел. Вы быстрее сможете связаться с нужными вам сотрудниками Центра бронирования.
Всё под контролем
Теперь мы показываем, кто из менеджеров вашего агентства прочел сообщение
от ЦБ. Эта функция дает руководителям офисов возможность отслеживать работу турменеджеров и всегда быть в курсе действий сотрудников
Ваш личный график платежей
На странице заявки добавили график платежей. В нем отражены суммы и срок оплаты в соответствии с графиком, выставленным Центром бронирования. Зеленый цвет означает, что поступили платежи, покрывающие задолженность на ближайшую дату. Желтый — зачислена только часть оплаты, денег недостаточно. Красный — платеж просрочен, нужно незамедлительно совершить оплату.
Платежи проходят быстрее
Теперь данные о платежах, осуществленных с помощью самоинкассации с использованием персонального логина и пароля, приходят в Центр бронирования не более чем через 30 минут после самого платежа. Исключение составляют аварийные чеки.
Важна каждая заявка
Больше вы не потеряете заявку, случайно отправив ее в архив. Новая функция
не позволит перемещать заявки с активными статусами «В процессе бронирования», «Подтверждена», «Забронирована», «Перебронирование». Архивирование заявки
в статусе «Аннулирована с ФПР» разрешено в том случае, если по ней нет долга.
Новости ТурОфиса
Загружайте документы по туру
в один клик
В «ТурОфисе» появилась возможность прямого скачивания документов по туру, минуя переписку с ЦБ. Это существенно ускоряет получение документов.
Визовый вопрос решается легче
Обновлен и визовый блок. Если туристу требуется виза, просто обозначьте
это при отправке заявки на бронирование. Кстати, заполнить визовые опросники можно в программе «ТурОфис» прямо на странице заявки, без использования сторонних инструментов.
Сделай сам!
Не тратьте время на получение доверенности на визу через Центр бронирования.
Вы сами можете сформировать эти документы в любой удобный момент
в «ТурОфисе».
Получите онлайн-чек
В соответствии с законодательством РФ при оплате пластиковой картой на указанную клиентом почту отправляется онлайн-чек.
Автоматическая транслитерация
При заполнении информации о туристах происходит автоматическая транслитерация имен и фамилий. Она производится сразу по двум ГОСТам, используемым для оформления паспортов граждан РФ.
МЕРОПРИЯТИЯ СЕТИ
За 2017 год представители сети Слетать.ру посетили более 50 обучающих мероприятий — семинаров, вебинаров и презентаций.

А еще в прошедшем году мы организовали массу интересных и зажигательных встреч для наших партнеров. Давайте вспомним самые масштабные из них:
Пикник Слетать.ру
В июле в Санкт-Петербурге прошла встреча партнеров сети Слетать.ру.
Более 80 руководителей фирменных агентств обсудили важные рабочие вопросы
и ближе познакомились друг с другом в непринужденной атмосфере.
III конференция сети Слетать.ру
III конференция сети состоялась в Санкт-Петербурге в октябре. На мероприятии собралось более 130 владельцев турагентств бренда со всей России.
Они смогли задать волнующие вопросы представителям УК «Слетать.ру», получить важную информацию из первых уст, обменяться опытом и подружиться.
На Мальдивы со Space Travel
Состоялся рекламный тур на Мальдивы, организованный партнером
Слетать.ру — компанией Space Travel.
Директорский тур в Доминикану
Мы пригласили партнеров в эксклюзивный директорский тур в Доминиканскую Республику с включенным в программу двухдневным тренингом по продажам туристических услуг.
Наградили лучших
Лидеры продаж по ряду операторов получили бесплатные туры во Вьетнам,
ОАЭ, Таиланд, а также сертификаты на отдых в Греции и на Кипре.
НАШИ МЕРОПРИЯТИЯ
Подведены итоги онлайн-игры «Стань агентом TRiCK»
Огромный интерес вызвал шпионский квест «Стань агентом TRiCK» от телеканала TRiCK, «Интерактивного ТВ» от «Ростелекома» и системы поиска туров Слетать.ру.
В увлекательной игре участвовали несколько тысяч человек со всей России.

Победительницей конкурса стала Юлия Рысева. Она получила главный приз — круиз по Средиземному морю на двоих от Слетать.ру.
аналитика
Тенденции сезона
comments powered by HyperComments
comments powered by HyperComments
Будьте с нами —
добивайтесь успеха!